Destek ve Yardım

Harf Parkuru'nu oynamak için öncelikle uygulamayı indirmeniz ve bir hesap oluşturmanız gerekir. Hesap oluşturduktan sonra, ana ekrandan "Oyna" butonuna tıklayarak oyuna başlayabilirsiniz. Oyun içinde size verilen harflerle anlamlı kelimeler oluşturmanız gerekiyor.

Hesap oluşturmak için uygulamayı açtıktan sonra "Giriş Yap" butonuna tıklayın ve ardından "Hesap Oluştur" seçeneğini seçin. E-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek hesabınızı oluşturabilirsiniz. Ayrıca Google veya Apple hesabınızla da giriş yapabilirsiniz.

Şifrenizi unuttuysanız, giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın. E-posta adresinizi girdikten sonra, şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bağlantıya tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.

Elmas ve altın, Harf Parkuru'ndaki oyun içi para birimleridir:

• Altın: Günlük görevleri tamamlayarak, bölümleri geçerek ve kelime bulmacalarını çözerek kazanabilirsiniz. Altınlar, ipuçları satın almak ve bazı özel özelliklere erişmek için kullanılır.
• Elmas: Özel görevleri tamamlayarak, seviye atlayarak veya uygulama içi satın alma ile elde edilebilir. Elmaslar, premium içeriklere erişim, özel temalar ve avatarlar satın almak için kullanılır.

Satın aldığınız elmaslar hesabınıza tanımlanmadıysa, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Uygulamayı kapatıp yeniden açın ve internet bağlantınızı kontrol edin.
2. Ödemenin başarıyla tamamlandığından emin olun (Apple App Store veya Google Play Store'dan satın alma geçmişinizi kontrol edebilirsiniz).
3. Hala sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim formunu kullanarak bize bildirin. Ödeme makbuzunuzu veya sipariş numaranızı paylaşmayı unutmayın.

İade politikamız hakkında detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Genel olarak, dijital içerikler hesabınıza tanımlandıktan sonra iade edilemez, ancak teknik bir sorun yaşadıysanız veya satın aldığınız içerik tanımlanmadıysa, destek ekibimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.